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微信小程序的客服接入消息只能在手机看吗使用微信小程序客服消息上的一些注意事项!小程序微信小程序客服系统如何接入

2023-09-01 15:45:34.1.8.258 小峰

微信小程序的客服接入消息只能在手机看吗使用微信小程序客服消息上的一些注意事项!小程序微信小程序客服系统如何接入

  微信小程序的客服接入消息 可以通过登录微信的软件在线查看  也可以设置转发到手机里  直接通过手机查看 方便大家在外面 不在电脑前的时候也能查看


小程序绑定客服人员: 小程序后台一一客服反馈一一客服人员一添加一一确定客服可以用“微信公众平台网页版客服工具”回复用户消息,一般情况下是适用的,这也是微信的克制。

消息推送配置 
如果想要更多的客服功能化,需要开启"消息推送配置",用户发送的消息将会授权转发到第三方客服软件上,微信会提供客服消息回调URL,在此URI处理客服消息。


可以实现: 比如,自动回复(打开客服回复,关键词回复,收到消息回复),回复的形式(图文,文字,网址,图片,小程序卡片等) 以及用户CRM,用手机端来回复小程序客服消息等功能,可谓想象的空间很大,让你的小程序客服更智能!